AGB & Coach-Vertrag.

Wer Vertragsparteien sind.

1.1 Diese Coach-AGB und dieser Coach-Vertrag gelten für die Aufnahme, Darstellung, Nutzung und laufende Zusammenarbeit zwischen dem Betreiber der Plattform meisterwerk.coach und selbstständigen Coaches, Beratern, Mentoren, Trainern, Experten oder sonstigen professionellen Begleitern.

1.2 Betreiber der Plattform meisterwerk.coach im Außenverhältnis ist:

1.3 Eigentümerin der Plattform sowie der Marken-, Konzept-, Design-, Struktur- und Nutzungsrechte ist:

1.4 Vertragspartner des Coaches für die operative Plattformnutzung ist der Betreiber. Die GOTT WALD HOLDING LLC wird durch diesen Coach-Vertrag nicht Vertragspartnerin, sofern sie nicht ausdrücklich als Partei einer gesonderten Vereinbarung auftritt.

1.5 Diese Bedingungen gelten ausschließlich gegenüber Coaches als Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler oder sonstige beruflich tätige Anbieter. Eine Teilnahme als Verbraucher ist ausgeschlossen.

1.6 Abweichende Bedingungen des Coaches gelten nur, wenn der Betreiber ausdrücklich schriftlich zustimmt. Schweigen, technische Freischaltung oder Leistungserbringung gelten nicht als Zustimmung.

Was die Plattform ist.

2.1 meisterwerk.coach ist eine kuratierte Premium-Coaching-Plattform für den DACH-Raum.

2.2 Die Plattform versteht sich nicht als offener Massenmarktplatz, sondern als kuratiertes Atelier-Ökosystem. Qualität, Würde, Integrität, Transparenz, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein stehen vor bloßer Reichweite.

2.3 Coaches erhalten je nach vereinbartem Leistungsumfang Zugang zu digitalen Profil-, Sichtbarkeits-, Verwaltungs-, Buchungs-, Kommunikations-, Zahlungs-, Video-, KI-unterstützten und organisatorischen Plattformfunktionen.

2.5 Der Coach bleibt für seine eigene Leistung, Aussagen, Methoden, Inhalte, Programme, Preise, Qualifikationsangaben, Werbeaussagen, Klientenverträge, Datenschutzpflichten und gesetzlichen Anforderungen selbst verantwortlich.

Was die Begriffe bedeuten.

3.1 „Coach" ist jede natürliche oder juristische Person, die über meisterwerk.coach sichtbar wird, ein Profil erhält oder Plattformfunktionen nutzt.

3.2 „Klient" ist jede Person/Unternehmen/Organisation, die über meisterwerk.coach einen Coach sucht, anfragt, bucht oder eine Leistung in Anspruch nimmt.

3.3 „Plattform" bezeichnet meisterwerk.coach einschließlich Website, Subdomains, Coach-Profilen, Coach-Backend, Klienten-Portal, Matching-Systemen, Buchungssystemen, Zahlungsfunktionen, Video-/Kommunikationsfunktionen.

3.4 „Coach-Profil" bezeichnet die öffentliche/teilöffentliche Darstellung des Coaches.

3.5 „Coach-Leistung" bezeichnet jede vom Coach gegenüber Klienten erbrachte Leistung.

3.6 „Plattformleistung" bezeichnet die vom Betreiber bereitgestellte digitale Infrastruktur.

3.7 „KI-Funktionen" sind Funktionen mit künstlicher Intelligenz oder automatisierten Systemen.

3.8 „DACH-Raum" bezeichnet Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Wie der Vertrag zustande kommt.

4.1 Die Aufnahme erfolgt nicht automatisch. meisterwerk.coach entscheidet nach eigenem Ermessen über Aufnahme, Ablehnung, Freischaltung, Darstellung, Nutzungsumfang und Fortführung.

4.2 Der Vertrag kommt zustande durch Annahme eines schriftlichen, elektronischen oder digitalen Beitritts-, Angebots-, Auftrags-, Buchungs- oder Freischaltungsprozesses durch den Betreiber.

4.3 Der Coach bestätigt mit Vertragsschluss, dass er Unternehmer ist und nicht als Verbraucher handelt.

4.4 Der Coach hat alle im Aufnahmeprozess angeforderten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu machen.

4.5 Der Betreiber darf Nachweise zur Identität, Unternehmereigenschaft, Qualifikation, Versicherung, Gewerbeberechtigung, Berufsberechtigung oder Zulassung verlangen.

4.6 Ein Anspruch auf Aufnahme, Veröffentlichung, Sichtbarkeit, bestimmte Platzierung, bestimmte Anzahl Anfragen oder wirtschaftliche Ergebnisse besteht nicht.

Was die Plattform leistet.

5.1 Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Tarif, der gebuchten Studio-Stufe, dem Auftragsformular oder der individuellen Vereinbarung.

5.2 Die Plattform kann insbesondere folgende Leistungen bereitstellen:

• Coach-Profil und digitale Sichtbarkeit · eigene Profilseite oder Boutique-Darstellung
• Klienten-Portal oder Anfragebereich · Buchungs- und Terminverwaltung
• Zahlungs-/Rechnungsanbindung über externe Zahlungsdienstleister
• Video-Session- oder Kommunikationsintegration
• technische Verwaltung von Anfragen, Terminen und Klientenkontakten
• KI-gestützte Orientierung oder Matching-Unterstützung
• redaktionelle oder strukturelle Profilunterstützung
• Plattformkommunikation und Kuratierung
• interne Qualitäts- und Compliance-Hinweise

5.3 Der Betreiber ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln, zu ändern, zu erweitern oder einzustellen, sofern der Kern der vereinbarten Plattformleistung nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

5.4 Externe Dienste (Zahlungs-, Videocall-, Buchungs-, E-Mail-, Datenbank-, KI-, Hostingdienste) können Bestandteil der Plattformnutzung sein.

5.5 Die Plattform schuldet keine dauerhaft fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsupdates, Drittanbieter-Ausfälle oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.

5.6 Der Betreiber darf einzelne Funktionen vorübergehend sperren, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, Rechtskonformität, Datenschutz, Missbrauchsprävention, Systemstabilität oder Qualitätssicherung erforderlich ist.

Coach-Verantwortung.

6.1 Der Coach erbringt seine Coach-Leistungen gegenüber Klienten eigenständig, fachlich eigenverantwortlich, auf eigene Rechnung, auf eigenes Risiko und unter Beachtung aller für ihn geltenden gesetzlichen, beruflichen, steuerlichen, gewerberechtlichen, datenschutzrechtlichen und verbraucherschutzrechtlichen Pflichten.

6.2 Der Coach ist allein verantwortlich für: Inhalt + Qualität seiner Leistungen · rechtliche Zulässigkeit · fachliche Eignung · Qualifikationsangaben · Preisgestaltung · Storno-/Widerrufs-/Vertragsbedingungen · Rechnungsstellung · steuerliche Behandlung · Berufs-/Gewerbe-/Standesrecht · Datenschutz · Klientenkommunikation · Beschwerde-Handling.

6.3 Der Coach darf die Plattform nicht so darstellen, als würde meisterwerk.coach, der Betreiber oder die GOTT WALD HOLDING LLC seine fachliche Leistung garantieren, beaufsichtigen oder inhaltlich freigeben.

6.4 Der Coach hat gegenüber Klienten klarzustellen, dass die konkrete Coach-Leistung durch ihn selbst und nicht durch meisterwerk.coach erbracht wird.

Direktvertrag Coach ↔ Klient.

7.1 Der Vertrag über die Coach-Leistung kommt grundsätzlich unmittelbar zwischen Coach und Klient zustande.

7.2 Der Coach hat klare, verständliche und rechtlich zulässige Vertragsbedingungen zu verwenden (Leistungsbeschreibung · Preise · Zahlungsbedingungen · Storno · Widerruf · Terminverschiebung · Haftung · Datenschutz · Vertraulichkeit · Grenzen der Leistung).

7.3 Der Coach darf Klienten nicht über die Rolle der Plattform täuschen.

7.4 Stellt meisterwerk.coach Muster, Vorlagen oder Hinweise für Klientenverträge bereit, sind diese als Plattformstandard zu verwenden, soweit keine abweichende schriftliche Freigabe vorliegt.

7.5 Der Coach verpflichtet sich, keine Klientenverträge zu verwenden, die geltendes Verbraucherrecht, Datenschutzrecht, Fernunterrichtsrecht, Wettbewerbsrecht, Gewährleistungsrecht oder zwingende Schutzvorschriften umgehen.

Plattform-Entgelte.

8.1 Es gelten die jeweils vereinbarten Plattformentgelte, Studio-Mietstufen, Add-ons, Servicegebühren oder individuellen Konditionen.

8.2 Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlich anwendbarer Umsatzsteuer.

8.3 Die Abrechnung erfolgt nach dem vereinbarten Zahlungsmodell (monatlich · jährlich · einmalig · nutzungsabhängig).

8.4 Sonderkonditionen (Founding-Member · Einführungsphase · Testphase) gelten nur im ausdrücklich zugesagten Umfang.

8.5 Bei Zahlungsverzug darf der Betreiber nach vorheriger Mahnung Leistungen sperren, Profile deaktivieren, Zugänge einschränken oder den Vertrag kündigen.

8.6 Zahlungsdienstleister, Bankgebühren, Währungsumrechnungen, Rücklastschriften, Chargebacks, Rückerstattungen und Zahlungsnebenkosten können dem Coach belastet werden.

8.7 Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung durch den Coach besteht nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

Klienten-Zahlungen.

9.1 Soweit Zahlungen von Klienten über die Plattform abgewickelt werden, erfolgt dies nach der jeweils freigeschalteten Zahlungsstruktur.

9.2 Der Betreiber kann Zahlungsdienstleister wie Stripe, Paddle oder vergleichbare einsetzen.

9.3 Die Plattform-Zahlungsunterstützung bedeutet nicht, dass meisterwerk.coach automatisch Anbieter der Coach-Leistung wird.

9.4 Rückerstattungen, Stornos, Chargebacks oder Streitigkeiten aus Coach-Leistungen sind grundsätzlich vom Coach zu tragen.

9.5 Der Betreiber ist berechtigt, Auszahlungen zurückzuhalten, zu verrechnen oder abzusichern, soweit konkrete Anhaltspunkte für Rückforderungen, Chargebacks, Missbrauch oder Klientenstreitigkeiten bestehen.

Profil-Mechanik.

10.1 Der Coach stellt alle für sein Profil erforderlichen Inhalte zur Verfügung.

10.2 Der Coach garantiert Richtigkeit, Vollständigkeit, Nicht-Irreführung, Aktualität und rechtliche Zulässigkeit.

10.3 Der Betreiber darf Coach-Inhalte redaktionell bearbeiten, kürzen, strukturieren, formatieren, übersetzen, optimieren oder anpassen, sofern der sachliche Kern nicht verfälscht wird.

10.4 Der Betreiber ist nicht verpflichtet, alle vom Coach gewünschten Inhalte zu veröffentlichen.

10.5 Der Betreiber darf Inhalte ablehnen, entfernen, ändern oder deaktivieren, wenn diese gegen Bedingungen, gesetzliche Vorgaben, Plattformwerte oder berechtigte Interessen verstoßen.

10.6 Der Coach räumt dem Betreiber ein einfaches, räumlich unbeschränktes, übertragbares, unterlizenzierbares und unentgeltliches Nutzungsrecht für Plattformkommunikation, Social-Media, Suchmaschinenauffindbarkeit und KI-gestützte Strukturierung ein.

10.7 Dies umfasst Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung, Formatierung, Speicherung, technische Optimierung, Vorschaudarstellung und Integration in Plattform-/Marketingmaterialien.

10.8 Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte und Kennzeichenrechte Dritter dürfen nicht verletzt werden. Der Coach stellt den Betreiber und die GOTT WALD HOLDING LLC von Ansprüchen Dritter frei.

Qualitäts-Doktrin.

11.1 meisterwerk.coach steht für einen kuratierten, vertrauenswürdigen, hochwertigen und menschlich klaren Plattformstandard.

11.2 Der Coach verpflichtet sich zu: wahrheitsgemäßer Kommunikation · professionellem Auftreten · respektvollem Umgang · klarer Leistungsbeschreibung · Vermeidung manipulativer Verkaufsmethoden · Vermeidung von Druck/Angstverkauf/unseriösen Erfolgsversprechen · sorgfältigem Umgang mit sensiblen Informationen · Einhaltung fachlicher Grenzen · zeitnaher Reaktion · gepflegtem Profil · loyaler Wahrung des Plattformansehens.

11.3 Der Coach darf meisterwerk.coach nicht für diskriminierende, herabwürdigende, extremistische, manipulative, unseriöse, rechtswidrige, sexuell ausbeuterische, gesundheitsgefährdende oder reputationsschädigende Inhalte nutzen.

11.4 Der Betreiber kann Qualitätsstandards, Verhaltensrichtlinien, Profilanforderungen, Kommunikationsvorgaben und Compliance-Regeln festlegen und anpassen.

Was Coaches nicht sagen dürfen.

12.1 Keine irreführenden, unlauteren, gesetzlich unzulässigen oder fachlich nicht tragfähigen Aussagen.

12.2 Insbesondere untersagt:

• Heilversprechen · garantierte Erfolgs-/Einkommensversprechen · unrealistische Ergebnisversprechen
• Druckverkauf und künstliche Verknappung ohne sachlichen Grund
• medizinische Diagnosen / psychotherapeutische Behandlung ohne entsprechende Berechtigung
• Aussagen, die Coaching als Ersatz für ärztliche/therapeutische Behandlung darstellen
• Aussagen, die Klienten von notwendiger medizinischer/therapeutischer Hilfe abhalten könnten
• irreführende Zertifikats-/Titel-/Ausbildungs-/Berufsangaben
• unzulässige Testimonials oder Vorher-Nachher-Darstellungen
• Aussagen, die behördliche Anerkennung suggerieren, die nicht besteht

12.3 Nur tatsächlich bestehende und nachweisbare Qualifikationen, Zertifikate, Titel, Ausbildungen, Mitgliedschaften, Zulassungen oder Erfahrungswerte angeben.

12.4 Der Betreiber darf Angaben prüfen, Nachweise verlangen, Inhalte sperren oder Zusammenarbeit beenden bei Zweifeln.

Klare Grenzen.

13.2 Der Coach darf keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Leistungen anbieten, sofern er nicht über die jeweils erforderliche gesetzliche Berechtigung verfügt.

13.3 Der Coach hat Klienten an geeignete Ärzte, Psychotherapeuten, Psychologen, Beratungsstellen, Krisendienste oder Notfalldienste zu verweisen, wenn Anzeichen für akute Selbstgefährdung, Fremdgefährdung, schwere psychische Krise, medizinischen Notfall oder Themen außerhalb seines Kompetenzbereichs bestehen.

13.4 Krisenfälle dürfen nicht allein durch Coaching, KI-Kommunikation oder allgemeine Selbsthilfehinweise behandelt werden.

13.5 Der Coach hat bei kritischen Situationen angemessen zu dokumentieren und rechtlich zulässige sowie fachlich gebotene Schritte zu setzen.

Bildungsrechtliche Sorgfalt.

14.1 Der Coach prüft vor Veröffentlichung strukturierter Online-Angebote, ob sein Angebot als Fernunterricht, Fernlehrgang, zulassungspflichtiger Kurs, Bildungsmaßnahme oder reguliertes Angebot einzuordnen ist.

14.2 Besonders prüfpflichtig: Curriculum · Module/Lektionen/Lernpfade · Videoaufzeichnungen · Aufgaben · Feedback · Lernkontrolle · Prüfung/Zertifikat · berufliche Weiterbildung · AVGS-/Bildungsträgerbezug · Erfolgs-/Kompetenzziele · Hybrid-Angebote.

14.3 Zulassungspflichtige Angebote dürfen nur veröffentlicht/beworben/verkauft werden mit erforderlicher Zulassung, Freigabe oder rechtlicher Einordnung.

14.4 Keine ZFU-pflichtigen oder sonst zulassungspflichtigen Angebote ohne erforderliche Zulassung.

14.5 Der Betreiber kann ein internes Ampel- oder Prüfsystem verwenden (siehe Anlage 2). Rote Angebote dürfen nicht veröffentlicht werden, gelbe erst nach Klärung/Anpassung/Freigabe.

14.6 Der Coach stellt den Betreiber und die GOTT WALD HOLDING LLC von allen Ansprüchen, Rückforderungen, Bußgeldern und Rechtsverteidigungskosten frei, die aus Verstößen gegen FernUSG, ZFU-Vorgaben, Bildungsrecht oder Verbraucherrecht entstehen.

14.7 Der Coach informiert unverzüglich über Zulassungsänderungen oder rechtliche Einwände gegen sein Angebot.

KI auf der Plattform.

15.1 meisterwerk.coach kann KI-Funktionen einsetzen (Orientierung, Profilstrukturierung, Coach-Suche, Matching, Textunterstützung, interne Qualitätssicherung).

15.3 KI-Ausgaben sind unterstützende Hinweise und keine verbindlichen Entscheidungen.

15.4 Der Coach darf KI-Funktionen nur für ihre vorgesehenen Zwecke nutzen, nicht für Manipulation, Täuschung, automatisierte Druckkommunikation oder unzulässige Profilbildung.

15.5 Sensible Klientendaten dürfen nicht ohne tragfähige Rechtsgrundlage in KI-Systeme eingegeben werden.

15.6 Der Coach informiert Klienten transparent, wenn KI in der konkreten Leistung wesentlich eingesetzt wird.

15.7 Der Coach bleibt für alle KI-gestützten Inhalte verantwortlich (siehe Anlage 3).

DSGVO-Rollen.

16.1 Der Coach ist für Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen seiner eigenen Coach-Leistungen grundsätzlich selbst Verantwortlicher, soweit er über Zwecke und Mittel entscheidet.

16.2 Der Betreiber ist für die operative Plattformverarbeitung verantwortlich, soweit er über Zwecke und Mittel entscheidet.

16.3 Bei Auftragsverarbeitung schließen die Parteien eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO ab.

16.4 Bei gemeinsamer Entscheidung über Zwecke/Mittel schließen sie eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO ab.

16.5 Der Coach verpflichtet sich, Klientendaten nur rechtmäßig, transparent, zweckgebunden, sparsam, sicher und nachweisbar zu verarbeiten.

16.6 Besondere Kategorien (Gesundheits-, Religions-, Sexual-, psychische Belastungs-Daten) dürfen nur mit ausdrücklicher Rechtsgrundlage und für konkreten Zweck verarbeitet werden.

16.7 Der Coach hat geeignete TOMs einzusetzen (Zugriffsschutz · sichere Passwörter/Geräte · verschlüsselte Kommunikation · Löschkonzept).

16.8 Datenschutzverletzungen mit Plattformbezug unverzüglich melden.

16.9 Plattformdaten dürfen nicht für fremde Zwecke, unerlaubte Werbung, Profiling, Datenhandel, externe Listen oder KI-Training genutzt werden.

16.10 Nach Vertragsende: Plattformdaten zurückgeben, löschen oder datenschutzkonform weiter verwalten (siehe Anlage 4).

Vertraulichkeits-Pflicht.

17.1 Der Coach behandelt vertrauliche Informationen über meisterwerk.coach, Betreiber, GOTT WALD HOLDING LLC, Klienten, andere Coaches, technische Systeme, Preise, Strategien, Verträge, Plattformlogik, KI-Funktionen, Geschäftsmodelle, Roadmaps und interne Abläufe streng vertraulich.

17.2 Vertrauliche Informationen nur für Plattformzusammenarbeit verwenden.

17.3 Vertraulichkeit gilt auch nach Vertragsende fort.

17.4 Nicht vertraulich: allgemein öffentlich bekannte Informationen, rechtmäßig ohne Geheimhaltungspflicht erhaltene Informationen, gesetzlich offenzulegende Informationen.

Plattform-Schutz.

18.1 Die GOTT WALD HOLDING LLC ist Eigentümerin und Rechteinhaberin der Plattform meisterwerk.coach, der übergeordneten Projektarchitektur, Marken-, Konzept-, Design-, Struktur- und Nutzungsrechte.

18.2 Der Coach erhält kein Eigentum an der Plattform, der Domain, dem Namen, der Marke, dem Design, der Struktur, den Texten, der Systemlogik, der KI-Logik, den Datenbanken oder sonstigen Plattformbestandteilen.

18.3 Der Coach erhält ein einfaches, nicht übertragbares, jederzeit beendbares Nutzungsrecht an freigeschalteten Plattformfunktionen.

18.4 Verbot: Plattform kopieren, nachbauen, reverse engineeren, auslesen, scrapen, automatisiert abgreifen, technisch umgehen, für Konkurrenzsysteme analysieren oder Dritten unbefugt zugänglich machen.

18.5 Namen, Logos, Marken, Texte, Designs, Konzepte, Screenshots, Präsentationen oder Vorlagen nur nach Plattformfunktion oder schriftlicher Freigabe nutzen.

18.6 Keine Schutzrechte/Domains/Social-Media-Handles/Marken/Unternehmenskennzeichen anmelden, die mit meisterwerk.coach, GOTT WALD, PATRON oder verbundenen Projektbezeichnungen verwechslungsfähig sind.

Anti-Umgehungs-Klausel.

19.1 Plattform nicht nutzen, um Klienten/Coaches/Partner/Dienstleister systematisch an der Plattform vorbei umzuleiten.

19.2 Bestehende, von der Plattform unabhängige Klientenbeziehungen können weiterhin betreut werden. Unzulässig ist gezielte Plattform-Umgehung bei plattform-vermittelten Kontakten.

19.3 Andere Coaches nicht gezielt für konkurrierende Plattformen abwerben.

19.4 Diese Regelungen schützen berechtigte Plattform-/Eigentümer-/Betreiber-Interessen, beschränken aber nicht unangemessen die Berufsausübung.

Kommunikations-Pflichten.

20.1 Professionell, zeitnah und zuverlässig kommunizieren.

20.2 Verfügbarkeiten, Buchungsinfos, Preise, Angebotsdetails, Profilangaben aktuell halten.

20.3 Bei technischen Anforderungen, Plattformprozessen, Sicherheitsvorgaben, Onboarding-Schritten, Profilfreigaben mitwirken.

20.4 Unverzüglich informieren bei: Kontaktdaten-Änderung · beruflicher Berechtigung · Verlust von Qualifikationen/Zulassungen/Versicherungen · rechtlichen Auseinandersetzungen · Klienten-Beschwerden · Datenschutzvorfällen · behördlichen Anfragen · Abmahnungen · Zahlungsproblemen · Reputationsrisiken.

Bewertungs-Disziplin.

21.1 Plattform kann Bewertungs-/Feedback-/Referenzfunktionen bereitstellen.

21.2 Bewertungen nicht kaufen, manipulieren, fingieren, erzwingen oder irreführend beeinflussen.

21.3 Der Betreiber darf Bewertungen entfernen/moderieren bei Rechtswidrigkeit, Beleidigung, Falschheit, Manipulation, Datenschutz-/Vertraulichkeits-Verletzung oder Plattformwidrigkeit.

21.4 Testimonials/Erfolgsgeschichten nur rechtmäßig, wahr, nicht irreführend, datenschutzkonform.

Sanktions-Mechanik.

22.1 Der Betreiber darf Inhalte/Profile/Angebote/Buchungs-/Zahlungsfunktionen/Zugänge sperren, einschränken oder entfernen bei berechtigtem Grund.

22.2 Berechtigter Grund insbesondere: Verstoß gegen diese Bedingungen · Rechtsverstoß · Datenschutzverstoß · FernUSG-/ZFU-Risiko · Heil-/Erfolgsversprechen · irreführende Werbung · unrichtige Qualifikationsangaben · substantielle Beschwerden · Reputationsrisiko · Zahlungsverzug · Plattformmissbrauch · Sicherheitsrisiko · Drittrechtsverletzung · Werteverstoß.

22.3 In dringenden Fällen Sperrung ohne vorherige Anhörung möglich.

22.4 Sperrung entbindet nicht von Zahlungspflichten, soweit vom Coach zu vertretender Grund.

Vertragslaufzeit.

23.1 Vertrag beginnt mit Annahme oder Freischaltung.

23.2 Laufzeit nach Tarif, Mitgliedschaft, Auftragsformular oder individueller Vereinbarung.

23.3 Ohne abweichende Vereinbarung: unbefristet, kündbar mit Frist von einem Monat zum Monatsende.

23.4 Bei Jahresverträgen: Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit.

23.5 Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

23.6 Wichtiger Grund insbesondere: schwerer/wiederholter Bedingungsverstoß · Zahlungsverzug trotz Mahnung · rechtswidrige Coach-Angebote · Datenschutzverletzungen · unberechtigte Heil-/Therapie-/Erfolgsversprechen · ZFU-/FernUSG-Verstöße · erheblicher Reputationsschaden · Identitäts-/Qualifikations-Täuschung · Plattformdatenmissbrauch · Plattform-Umgehung · Abwerbung/Schädigung · strafbares Verhalten.

23.7 Nach Vertragsende: Coach-Profil deaktivieren, Zugänge sperren, Daten datenschutzkonform behandeln, offene Forderungen abrechnen.

Nach Vertragsende.

24.1 Mit Vertragsende endet das Nutzungsrecht des Coaches an Plattformfunktionen.

24.2 Daten werden nach geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben und Aufbewahrungspflichten behandelt.

24.3 Bestehende Klientenmandate können vom Coach selbständig weiterbetreut werden, soweit keine Plattformrechte verletzt werden.

24.4 Vertraulichkeits-, Schutz-, Freistellungs- und Compliance-Pflichten bleiben über Vertragsende hinaus bestehen.

24.5 Offene Forderungen bleiben fällig.

Coach-Haftung.

25.1 Der Coach haftet vollumfänglich für seine Coach-Leistungen, Aussagen, Methoden, Inhalte, Verträge und Umgang mit Klienten.

25.2 Der Coach stellt den Betreiber und die GOTT WALD HOLDING LLC von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus Coach-Leistungen, Coach-Aussagen, Coach-Werbung, Coach-Verträgen, Coach-Datenverarbeitung oder Verstößen des Coaches resultieren.

25.3 Freistellung umfasst Schadensersatzansprüche, Bußgelder, Anwalts-/Gerichtskosten, Rückforderungen und vergleichbare Aufwendungen.

Betreiber-Haftung.

26.1 Der Betreiber haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.

26.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

26.3 Haftung für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht bleibt unberührt.

26.4 Keine Haftung für: Coach-Leistungen, Coach-Aussagen, Coach-Verträge, fachliche Einschätzungen, Therapie-/Heilbedürftigkeits-Beurteilung, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, höhere Gewalt, Drittanbieter-Ausfälle, Datenverlust durch Coach-Verschulden, KI-Ergebnisse als alleinige Entscheidungsgrundlage.

26.5 Haftungs-Höchstgrenze: vom Coach in den letzten 12 Monaten gezahlte Plattform-Entgelte (außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit/Kardinalpflicht-Verletzung).

Berufshaftpflicht.

27.1 Der Coach ist verpflichtet, eine angemessene Berufs-/Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung zu unterhalten, soweit dies branchen-/berufsrechtlich üblich oder rechtlich erforderlich ist.

27.2 Auf Verlangen Versicherungsnachweise vorlegen.

27.3 Versicherungslücken/-änderungen mit potenziellem Plattformbezug informieren.

Selbst-Verantwortung.

28.1 Der Coach ist selbst verantwortlich für steuerliche, gewerberechtliche, sozialversicherungsrechtliche und berufsrechtliche Pflichten.

28.2 Auf Verlangen UID/Steuernummer/Gewerbeanmeldung/Berufsberechtigung vorlegen, soweit erforderlich.

28.3 Bei Änderungen unverzüglich informieren.

Bedingungs-Anpassung.

29.1 Der Betreiber darf diese Bedingungen, Anlagen, Plattformrichtlinien oder Tarife anpassen, wenn rechtliche, technische, wirtschaftliche oder organisatorische Gründe dies rechtfertigen.

29.2 Wesentliche Änderungen werden dem Coach in Textform angekündigt.

29.3 Bei wesentlicher nachteiliger Änderung kann der Coach mit angemessener Frist zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.

Recht und Gerichtsstand.

30.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und unter Ausschluss der Verweisungsnormen, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

30.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Betreibers (Kirchdorf in Tirol).

30.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen Betreiber und Coach (als Unternehmer): das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Betreibers.

30.4 Zwingende Verbraucherschutzregeln gelten nicht, da diese AGB ausschließlich gegenüber Unternehmern wirken.

Schlussbestimmungen.

31.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirtschaftlich am nächsten kommende, rechtswirksame Regelungen ersetzt.

31.2 Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen mindestens der Textform.

31.3 Die Anlagen sind Bestandteil dieser Bedingungen.

31.4 Sollte ein Konflikt zwischen Hauptdokument und Anlage entstehen, gilt die für den Coach klarere Regelung; andernfalls hat das Hauptdokument Vorrang.

31.5 Der Coach darf Rechte und Pflichten nur mit vorheriger Zustimmung des Betreibers übertragen.

31.6 Der Betreiber darf Rechte und Pflichten auf Rechtsnachfolger, verbundene Gesellschaften, Plattformgesellschaften oder die GOTT WALD HOLDING LLC übertragen, sofern berechtigte Interessen des Coaches nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

Coach-Pflichtenkatalog.

Der Coach verpflichtet sich insbesondere:

1. alle Angaben wahrheitsgemäß und aktuell zu halten;
2. keine Heil-, Therapie-, Einkommens- oder Erfolgsgarantien abzugeben;
3. keine rechtswidrigen, irreführenden oder manipulativen Angebote zu veröffentlichen;
4. FernUSG-/ZFU-Risiken vor Veröffentlichung strukturierter Angebote zu prüfen;
5. nur Leistungen anzubieten, für die er fachlich und rechtlich geeignet ist;
6. sensible Klientendaten besonders zu schützen;
7. keine Plattformdaten für unerlaubte Werbung, Datenhandel oder KI-Training zu nutzen;
8. Klienten professionell, respektvoll und transparent zu behandeln;
9. Beschwerden, Krisenfälle und Datenschutzvorfälle unverzüglich zu bearbeiten;
10. Plattformrechte, Marken, CI, Texte und Systemlogik zu respektieren;
11. keine Coaches/Klienten/Partner systematisch an der Plattform vorbei abzuwerben;
12. fällige Plattformentgelte fristgerecht zu zahlen;
13. auf Anfrage Nachweise zu Qualifikation/Versicherung/Gewerbe/Zulassung vorzulegen;
14. die Reputation von meisterwerk.coach, Betreiber und GOTT WALD HOLDING LLC zu schützen.

FernUSG-/ZFU-Ampel für Coach-Angebote.

🟢 Grün

Grundsätzlich niedrigeres Risiko: individuelle Live-1:1-Gespräche ohne Curriculum, ohne Selbstlernmaterial, ohne Aufgabenprüfung, ohne Zertifikat, ohne Lernzielversprechen, ohne systematische Wissensvermittlung.

🟡 Gelb

Erhöhter Prüfbedarf: Hybrid-Angebote, Gruppenformate, wiederkehrende Programme, begleitende Unterlagen, Reflexionsaufgaben, Aufzeichnungen, Community-Elemente, strukturierte Entwicklungsreisen, Angebote mit Lern-/Entwicklungs-/Kompetenzzielen.

🔴 Rot

Nicht ohne gesonderte Klärung: Online-Kurse, Lernprogramme, Fernlehrgänge, Angebote mit Modulen/Aufgaben/Feedback/Lernkontrolle/Zertifikat/Prüfung, AVGS-Bezug, Bildungsträgerbezug, berufliche Weiterbildung, sonstige mögliche Zulassungspflicht.

KI-Nutzungsregeln für Coaches.

1. KI darf unterstützend eingesetzt werden, ersetzt aber nicht die fachliche Verantwortung des Coaches.
2. KI-Ausgaben sind vor Verwendung inhaltlich zu prüfen.
3. KI darf nicht als Diagnose-/Therapie-/Rechts-/Steuer-/Finanz-/Krisenentscheidungsinstrument eingesetzt werden.
4. Sensible Klientendaten dürfen nicht ohne Rechtsgrundlage in KI-Systeme eingegeben werden.
5. Klienten sind transparent zu informieren, wenn KI in der konkreten Leistung wesentlich eingesetzt wird.
6. Der Coach bleibt für alle KI-gestützten Inhalte verantwortlich.
7. KI darf nicht zur Manipulation, Täuschung, automatisierten Druckkommunikation oder unzulässigen Profilbildung genutzt werden.
8. Plattforminterne KI-Regeln sind einzuhalten.

Datenschutz-Grundregeln für Coaches.

1. Klientendaten sind vertraulich zu behandeln.
2. Es dürfen nur Daten verarbeitet werden, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten dürfen nur mit tragfähiger Rechtsgrundlage verarbeitet werden.
4. Externe Tools dürfen nur datenschutzkonform genutzt werden.
5. Zugänge zur Plattform sind vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
6. Geräte, Passwörter und Kommunikationskanäle sind angemessen zu sichern.
7. Datenschutzvorfälle sind unverzüglich zu melden, soweit Plattformbezug besteht.
8. Daten sind nach Zweckfortfall zu löschen, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
9. Klientenrechte sind zu respektieren.
10. Plattformdaten dürfen nicht für fremde oder unerlaubte Zwecke verwendet werden.

Annahme und Vertragsbestandteile.

Mit Abschluss des Aufnahme-, Beitritts-, Buchungs- oder Freischaltungsprozesses erkennt der Coach folgende Bestandteile als verbindlich an:

1. diese Coach-AGB und diesen Coach-Vertrag;
2. die jeweils vereinbarte Leistungsbeschreibung oder Studio-Stufe;
3. die jeweils gültige Preisliste oder individuelle Konditionsvereinbarung;
4. die Datenschutzerklärung von meisterwerk.coach;
5. die KI-Nutzungsregeln (Anlage 3);
6. die FernUSG-/ZFU-Ampel für Coach-Angebote (Anlage 2);
7. ergänzende Plattformrichtlinien, soweit sie dem Coach bereitgestellt werden.